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株式会社アイスタイルキャリア

株式会社まさめや本社コールセンター・電話オペレーター(賞与あり/完全週休2日制/土日祝休み/フレックスタイム制)人材紹介の求人の写真

アニメ好きの方必見!キャラクターフレグランス専門ブランド『Primaniacs』カスタマーサポート

募集職種 コールセンター・電話オペレーター(賞与あり/完全週休2日制/土日祝休み/フレックスタイム制)
雇用形態 人材紹介
勤務地 神田
勤務地の詳細を見る
給与 月給23万1,000円 ~

募集ポジションの詳細

お客様との対話やサポートは、まさめやの顧客戦略の中でも最も重要となる部分です。
目の前のお客様一人一人に耳を傾けお客様の笑顔を生み出すことが、顧客戦略の推進に繋がり、またスタッフ一人一人の長期的な成長に繋がる。
そんなチームを一緒に作っていきませんか?

■具体的な業務内容
・顧客問い合わせ対応
・顧客とのタッチポイント全体の顧客体験設計
・顧客対応の品質管理および改善実行
・顧客課題やご意見の把握と、商品企画へのフィードバック
・顧客対応部メンバーのマネジメント

募集要項

雇用形態 人材紹介
給与
  • 人材紹介(正社員)

    月給  23万1,000円 ~
    想定年収:369万円~643万円
    ※想定賞与2ヶ月分×2回を含む。
    ※具体的な金額は前給・前職および経験・能力を考慮して決定。
    研修・試用期間中の給与
    試用期間:3ヶ月間 
    月給 23万1,000円 ~
    ・本社勤務の場合、試用期間中の勤務時間は10:00~19:00の固定時間制。
    ・給与や待遇等に変更ありませんが、試用期間は賞与の算定期間に含みません。
応募資格 ◆経験者優遇
◆Excel,Word,PowerPoint基本操作
【必須】
・メールや電話などを使用したカスタマーサポート業務の管理経験
・小売店、ホテルなどでの接客業務の管理経験

【歓迎】
・チームマネジメント経験
勤務時間 9:00~18:00(定時)
【フレックスタイム制】コアタイム:10:00~17:00
 標準労働時間(1日):8時間
待遇 ◆交通費全額支給
◆賞与あり(賞与:年2回(会社の業績及び人事評価に応じて支給の有無、金額を決定))
◆昇給あり(昇給:年1回(人事評価に応じて決定) )
◆社保完備
◆健康診断
◆本社オフィス:フリードリンクあり
休日・休暇 ◆完全週休2日制
◆慶弔休暇
◆土日祝が休み
◆有給休暇:10日~20日
◆休暇制度:GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
条件 ◆職場禁煙
この求人に関して
当該求人は、採用企業に代わりアットコスメキャリアが募集を行っております。
ご応募には弊社エージェントサービスへの登録が必要です。面談後、弊社キャリアカウンセラーより紹介企業へ推薦し、選考対策・入社日交渉などサポートさせていただきます。まずはお気軽にご応募ください。

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この求人のいちおしPOINT

  • 株式会まさめや
    採用担当からあなたへ
    株式会まさめや

    2010年設立の、アニメや漫画のキャラクターグッズの商品企画から販売を行っている会社です。
    「鬼滅の刃」「進撃の巨人」など人気作品とコラボしつつ、独自商品を開発しています。
    現在のキャラクターフレグランス市場も当社が確立し、銀座に専門店を運営しております。

  • まさめやのミッション
    代表からのメッセージ
    まさめやのミッション

    エンターテイメントコンテンツを愛する人々に、
    彼らが想像もしなかったスペシャルな体験を提供することで、
    彼らの心を大きくときめかせる

  • 募集背景
    採用担当からあなたへ
    募集背景

    現在まさめやは急速な拡大期を迎えており、顧客戦略に関わる重要性がさらに増してきています。
    今回募集するカスタマーサポートマネージャーにお願いしたいのは、こうした顧客戦略に関わるカスタマーサポートチームの運営強化です。

  • 就業決定まで私たちがお手伝いします!
    スタッフ紹介
    就業決定まで私たちがお手伝いします!

    現職よりお給料は下げたくない。詳しい仕事内容が知りたいなど、企業には直接聞きにくい事も、全部アットコスメキャリアのキャリアカウンセラーがお答え致します。実際に働いてみて、なんだか違った。というミスマッチを無くして安心した環境で働けます。

勤務地

  • 東京都
    • ▼株式会社まさめや本社
    • 〒101-0064
    • 東京都千代田区神田猿楽町1-5-15  猿楽町SSビル3階

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応募について

エントリー後 こちらからメッセージで選考のご案内をいたします。
選考の流れ 当該求人は、採用企業に代わりアットコスメキャリアが募集を行っております。

アットコスメキャリアの画面右下オレンジ色の「応募画面へ進む」を押し、エントリー。

【個別面談日程調整】
エントリー後にお送りする自動返信メッセージに希望日をご返信ください。
ご応募情報をもとに、転職サポート担当より面談可否をお電話またはメッセージにてご連絡いたします。
※応募時の情報をもとに判断するため、応募の際はプロフィール情報を抜け漏れがないよう、最新の状態に登録しておいて下さい。

【個別面談】
LINEビデオ通話にて、当社キャリアカウンセラーがお話を伺います。
(所要時間:30分~1時間程度)
※募集状況によってはお電話にて10分ほどの簡単な面談とさせていただく場合がございます。

当社キャリアカウンセラーが紹介先企業にあなたを推薦

面接(1次面接→役員面接→内定)

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企業情報

企業名 株式会社アイスタイルキャリア
本社住所 〒107-6034
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
業種 人材派遣・人材紹介
事業内容 化粧品・美容業界専門の求人サイト「アットコスメキャリア」の運営
一般労働者派遣事業(許可番号 派 13-306052)
有料職業紹介事業(許可番号 13-ユ-307240)
化粧品販売店舗請負事業 他

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