アットコスメストアは、日本最大の美容総合情報サイト「@cosme(アットコスメ)」がプロデュースする化粧品専門店。
店内には、メジャーブランドからマニアックなコスメまで@cosme(アットコスメ)で人気のアイテムが勢揃い!@cosme(アットコスメ)発のクチコミやランキングなどの情報と、お肌の状態に合わせたカウンセリングを融合させ、一人ひとりに「運命コスメ」を提案しております。
「無理やり売らない接客(寄り添う接客)」を心掛け、お客様が気持ちよくそして何よりも楽しくお買い物ができるよう、取扱商品や売り場づくりを店舗スタッフで考えて決めています。

社長からのメッセージ

株式会社コスメネクストのミッションはinnovation first!です。
お客さまとコスメの新たな出会いの場を創り出すために、お客様の期待に応え続けること。そのためには常に変化し、新たな挑戦を続ける必要があると考えております。
そして、このミッションに沿って株式会社コスメネクストが生み出す「誰もがみたことのない全く新しいお店」が、ふと気づくとお客様にとって、そして世の中にとって「なくてはならないお店」になっていられるよう、社員全員で日々挑戦し続けております。

interview

中途入社(Iさん)

◆2016年1月中途入社◆

【経験のない私でも正社員になれました♪】

未経験だからこそ不安なことは数えきれないくらいあったのが本音です(笑)。コスメネクストでは、スタッフのレイヤーごとに接客スキルやスキンケア、メイクアップの研修が充実しているので、知らない間に知識やスキルが身についていきました!未経験でも次のステップがどんどん見えてくるので成長を感じながら働くことができています。

【アットコスメストアならではのことって…?】

各店舗の取扱商品や売り場づくりなどすべてお店に任されているので、出来る業務の幅が本当に広いなと感じています。
季節に合わせて売り場の企画を考えたり、イベントを考えたり、商品の発注を任されたり…と接客以外にも店舗運営という意味でいろんなことが学べます。たくさんのメーカー・ブランドの取り扱いがあり、商品のアイテム数も多いので覚えることが多くて大変なことも多いですが、できることが増えていき、自分自身のモチベーションはあがっていきます★
大好きな化粧品に囲まれて、お客様にぴったりの商品をおすすめできるこのお仕事は私にピッタリだと思っています♪

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新卒入社(Kさん)

◆2016年4月入社◆

【お客様からダイレクトに喜びのお声をきける嬉しさ】

大学時代に接客のアルバイトを通して、お客様に直接感謝のお言葉をいただけることに大きな喜びを感じることに気がつきました。
その中でも取扱商品が多く、ブランド横断型でお客様の悩みに合わせて、本当にその人に合った商品のご提案ができるコスメネクストへ入社したいと思いました。

【アットコスメストアならではのことって…?】

「寄り添う接客」はアットコスメストアならではですね。お客様を説得するのではなく、納得して購入していただきたいのでサンプルだけお渡しするだけお帰りいただくことも少なくありません。個人ノルマがないので、無理やりお勧めすることもないですし、お客さまの立場に寄り添って接客ができる喜びがありますね。また、本社での研修だけではなく様々なメーカーの研修を受けることができるのも、コスメネクストならではだと思います。お客様に綺麗になっていただくお手伝いをしながら、自分自身も綺麗になっていける環境なので楽しくお仕事に取り組むことができます♩

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ビューティーカウンセラーの一日
10:00 OPEN準備
10:20 前日引継ぎ・朝会
10:30 OPEN
お店のOPEN時間よりも少し前に入店し、開店の準備をします。店舗ではシフトの都合があり全員が一気に集まることが難しいので、ノートで連絡事項を共有していますが、不安なことがあれば誰でもすぐ聞けるように普段からスタッフ間のコミュニケーションを大切にしています★
14:00 POP作成・接客
15:00 メーカー様との商談
17:00 売場の棚づくり
店頭に並んでいる商品のPOPや実際の売場の棚づくりもアットコスメストアのビューティーカウンセラーの仕事。
POP研修や売り場づくりのVMD(ヴィジュアルマーチャンダイジング)の研修もあるので、未経験でも着実に知識やスキルが身につきます!
11:00 検品納品作業
11:30 カウンター接客
12:00 ランチ
ビューティーカウンセラーの仕事は接客・販売だけでなく商品の在庫管理を中心に店舗運営業務全般にわたります。カウンセリング時には、お客様の肌の悩みを伺いつつ、その方に合うと思われる商品をブランドの枠を超えてご提案していきます。
18:00 担当メーカーの商品発注
18:30 連絡事項へ共有事項記入
19:00 退社
担当メーカーの商品の在庫を確認し、その先を見越して、発注を行います。
季節やイベントだけではなく、日々天気予報などもこまめにチェックし対策することで、人気の商品やその瞬間にお客様がすぐほしい商品を手にとれるようにしております。
18:00 担当メーカーの商品発注
18:30 連絡事項へ共有事項記入
19:00 退社
担当メーカーの商品の在庫を確認し、その先を見越して、発注を行います。
季節やイベントだけではなく、日々天気予報などもこまめにチェックし対策することで、人気の商品やその瞬間にお客様がすぐほしい商品を手にとれるようにしております。
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shop

@cosme store

\全国16店舗+台湾4店舗で営業中/
全国化粧品専門店でNO.1の集客数です。店頭にある商品はすべてご自身の手で試せることができ、ランキングコーナーや季節に合わせた売り場があるので、最新コスメが早わかり★お店のパソコンで@cosmeのクチコミランキングもその場でチェックできちゃいます!

@cosme store / TSUTAYA

株式会社コスメネクストが保有する@cosme(アットコスメ)の情報を活用したコスメをはじめとするビューティ商材の小売ノウハウと、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(CCC)が保有するエンターテインメント・ブック商材の小売ノウハウを融合させた新感覚のトータルビューティ店舗となっています★

@cosme store mikke新宿店

「@cosme store(アットコスメストア)」の小型店舗。試せる・出会える・運命コスメをコンセプトに、わくわく感や新しい発見を小さなスペースに盛り込み、毎日ふらっと寄り道したくなるコスメセレクトショップも展開しております。取り扱い商品はセルフショッピングができるバラエティ化粧品に特化し、全ての商品にテスターを配置し、自分自身で商品を確かめることができます!

会社概要
会社名 株式会社コスメネクスト(英文表記:cosme next Inc.)
代表取締役社長 遠藤宗
設立年月 2007年1月4日
会社住所
〒107-6034 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34階 
設立年月 2007年1月4日
設立年月 2007年1月4日