美容医療事務・バックオフィス - 東京都 の求人

美容医療事務・バックオフィスとは

美容医療事務とは、美容クリニックなどの医療機関でお客様の応対をしたり、会計や診療報酬請求業務、医師や看護師のサポート業務などを行う仕事です。お問い合わせへの対応や予約いただいたお客様への確認連絡など電話やメールで行うこともあります。バックオフィスとは、直接顧客とは関わらない部門で、経理・財務・人事・総務・法務・事務・情報システムなどが挙げられます。反対に直接顧客と関わる部門をフロントオフィスといいます。バックオフィスはフロントオフィスの業務をサポートしたり、企業活動を健全に行うために必要不可欠です。

美容医療事務・バックオフィスの仕事で身につくスキル

美容医療事務は、お客様と直接会話をすることが多い職種のためコミュニケーション能力が身に付きます。また受付業務を担うため「クリニックの顔」になります。そのため、各社共に教育に力をいれており、接遇スキルやマナーも学んでいきます。企業によってはOJT（on-the-Job Training）をメインに先輩の指導を受けながらスキルを身に付けていくこともあります。お客様の待ち時間が少なくなるように調整するなど正確でスピーディな処理能力も身に付きます。バックオフィスは、さまざまな職種が含まれていますがどの職種もパソコン作業が基本となるためパソコンスキルは身に付いていくでしょう。経理や財務、法務など専門分野に関しては各分野の専門的な知識が身につきます。細かい作業が多いですがミスがないように確実に進める力が大切です。

美容医療事務・バックオフィスになるには

美容医療事務として活躍するための一般的に資格は不要です。専門知識は入社後の研修で身につけることが可能なため、未経験でもチャレンジできる企業が多く比較的チャレンジしやすい職種といえるでしょう。美容医療に興味がある方や「キレイ」を追求したい方は積極的に挑戦してみましょう。バックオフィスになるには、細かい作業に対してコツコツと作業に取り組むことが好きな人や人をサポートするのが好きな人が向いています。資格に関しては職種によって異なりますが、経理や財務だと日商簿記の資格が認知度も高く、持っていると仕事に活かしやすいになりやすい資格です。未経験の場合でも簿記の資格を持っていることで採用されるケースもあります。

美容医療事務・バックオフィスの求人について

近年美容医療に注目が集まっていることもあり、美容医療事務は女性に人気の求人のひとつです。社員割引を使って自社の美容施術をお得に受けられるなど、美容好きの方に嬉しい福利厚生もあります。（企業による）美容クリニックは基本的にシフト制ですが、完全予約制のクリニックでは残業が少ないことも働きやすい理由として挙げられています。前職で美容部員やエステティシャン、ホテルフロント、アパレルなど接客経験がある方はその経験を活かして働くことができるでしょう。バックオフィスはどの企業にも欠かせない職種ですが、人員の割合が全社員数の5～25％ほどとも言われているので採用人数があまり多いわけではありません。そのためこまめに求人情報をチェックするといいでしょう。正社員や契約社員、派遣社員やアルバイト・パートなど雇用形態は企業によりますが、完全週休二日制や土日休みなど休みが安定しているケースが多いです。