目次~この記事でわかること~
■「行ったことがある」は、志望動機で最強の武器になる!
■人事に「会いたい」と思わせる!志望動機作成の「3ステップ構成」
■やってはいけない!「行ったことある」志望動機の3つのNG例
■【そのまま使える】飲食店の志望動機テンプレート(コピペ用例文)
■知ってた?飲食業の「接客・おもてなし力」が最も高く売れるのは『美容部員』!
■【そのまま使える】飲食経験を活かして「美容部員」へ転職する志望動機例文
■一人で悩む前に!アットコスメキャリアで「無料転職サポート」を受けよう
「行ったことがある」は、志望動機で最強の武器になる!
応募したい飲食店やサービスショップがあるとき、「客として利用したことがある」「雰囲気に感動した」という体験は、実は採用担当者(人事)の心を動かす最強の志望動機になります。
なぜなら、一度も店舗に来たことがない応募者に比べて、実際に利用したことがある人は「お店の雰囲気やサービス内容を肌で理解している」「嘘のない本当のファンである」という強い説得力(原体験)があるからです。
しかし、ただ「料理が美味しかったから」「スタッフの接客が優しかったから」と書くだけでは、「一客としての感想」で終わってしまい、不採用の原因になります。客としての感動を「働くプロとしての志望動機」へ美しく変換するテクニックをマスターしましょう!
人事に「会いたい」と思わせる!志望動機作成の「3ステップ構成」
論理的で採用担当者に刺さる志望動機は、以下の3つの順番(型)で組み立てるのが鉄則です。
【ステップ①】
結論(なぜその店舗・ブランドなのか):数あるお店の中で、なぜ「貴店(貴社)」に応募したのかを明確に伝えます。
【ステップ②】
客として行った際のエピソード(原体験):実際に利用した際、何に感動し、どのように心が動いたのか具体的に記載します。
【ステップ③】
働く側としての貢献(自分のスキルをどう活かすか):その感動体験を踏まえ、自分が働く側になった際にどのような接客・貢献をして店舗のファンを増やしたいかを伝えます。
やってはいけない!「行ったことある」志望動機の3つのNG例
NG1:単なる「顧客としての感想」で終わっている
【NG】
「〇〇のハンバーグがとても美味しくて大好きなので応募しました」
【改善】
美味しかった感想だけでなく、「その感動を今度は自分がお客様へ提供したい」という働く側の視点を必ず入れてください。
NG2:一度しか行ったことがないのに「大ファン」と盛ってしまう
【NG】
「昔からずっと通っていて大ファンです」
【改善】
面接で「最近いつ来ましたか?」「一番好きなメニューは?」と深掘りされた際にボロが出ます。正直に「先日初めて利用した際、〇〇な接客に深く感動し」と伝える方が誠実で好印象です。
NG3:店舗の課題やダメ出しを書いてしまう
【NG】
「先日伺った際、レジが混雑していたので私が入って改善したいです」
【改善】
アドバイザー気取りの批判は人事に不快感を与えます。良かった点にフォーカスし、そこに自分の強みをどう掛け合わせるかを伝えましょう。
【そのまま使える】飲食店の志望動機テンプレート(コピペ用例文)
1. カフェ・レストランのホールスタッフ(正社員・アルバイト)に応募する場合
【例文】
貴店の「お客様一人ひとりに合わせた温かいおもてなし」に深く感銘を受け、志望いたしました。
先日、貴店を客として利用させていただいた際、混雑している時間帯にもかかわらず、スタッフの方が子供連れの私に対して笑顔で細やかな気配りをしてくださり、非常に心地よい時間を過ごすことができました。
前職の販売員として培った「周囲を観察し臨機応変に対応するマルチタスク能力」を活かし、今度は私がプロのホールスタッフとして、ご来店されるすべてのお客様に感動を提供できる存在になりたいと考えております。
2. 居酒屋・ダイニングバーの接客スタッフに応募する場合
【例文】
活気あふれる接客と、お客様をファンにするアットホームな雰囲気に魅力を感じ、志望いたしました。
友人と貴店にお邪魔した際、おすすめのメニューを活き々々と提案してくださるスタッフの方の接客により、ただ食事をするだけでなく空間そのものを楽しむことができました。
私はこれまで接客業において「相手のニーズを素早く察知する傾聴力」を磨いてまいりました。貴店の一員として、元気なご挨拶とお客さまの好みに合わせたご提案を徹底し、店舗のリピーター獲得に貢献いたします。
知ってた?飲食業の「接客・おもてなし力」が最も高く売れるのは『美容部員』!
ここまで飲食店の志望動機をご紹介してきましたが、もしあなたが「飲食店での接客は好きだけど、深夜勤務や不規則なシフト、低い給与(賞与が出ない)に悩んでいる」のであれば、そのおもてなし力を「美容部員(ビューティアドバイザー:BA)」というステージで発揮してみませんか?
実は、シャネルやロレアルグループ、クラランスといった大手・有名化粧品メーカーの採用担当者が、中途採用で「今すぐ正社員で欲しい!」と最も熱望しているのが、飲食店やカフェで鍛え上げられた「高いコミュニケーション能力とマルチタスクスキル」を持つ人材なのです!
飲食店から美容部員へ転職する3つの圧倒的ベネフィット
1.「服の自腹購入(社販天引き)」が完全ゼロ!
洗練されたブランドの制服が「完全無償貸与」されます。さらに毎シーズンの新作コスメの現品がスタッフ全員に無料支給されるため、手取りが丸々自分の貯金に回せます。
2.手厚い「賞与年2〜3回」と手厚いインセンティブで年収アップ!
飲食業では賞与が出ないケースも多いですが、大手化粧品メーカーなら未経験から「正社員」として採用され、「年収350万〜460万円以上」のハイクラスな高待遇を目指せます。
3.カレンダー通りの「年間休日120日以上・産育休復職率90%超」の安心!
深夜勤務や過酷な残業から脱出。女性が多く活躍する業界ゆえに、結婚・出産を経ても一生物の専門スキルを活かして長く安心して働けるホワイトな環境が整っています。
【そのまま使える】飲食経験を活かして「美容部員」へ転職する志望動機例文
【例文】飲食店の接客経験を活かしてコスメブランドの美容部員(BA)へ
貴社ブランドが大切にされている「お客様の肌悩みに親身に寄り添い、内面から美しさを引き出すカウンセリング重視の接客」に強く共感し、志望いたしました。
実際に貴社のコスメカウンターへ伺った際、美容部員の方が私の肌質や悩みを丁寧に聞き出し、自分に一番似合うメイクをご提案してくださったことで、自分に大きな自信が持てるという深い感動を味わいました。
私はこれまで3年間、飲食店のホールスタッフとして、混雑時でも一人ひとりのお客様の状況を素早く察知する「臨機応変なおもてなし」を磨いてまいりました。
この飲食で培った高いコミュニケーション能力とホスピタリティを活かし、今度は私が貴社の美容部員として、ご来店されるお客様に「綺麗になる感動と笑顔」を提供できるプロとして大きく貢献いたします。
一人で悩む前に!アットコスメキャリアで「無料転職サポート」を受けよう
「自分の飲食店での経験が、本当に美容部員として通用するのかな?」「志望動機を上手にまとめる自信がない」という方は、一人で悩む必要は全くありません。 美容業界専門の転職サイト「アットコスメキャリア」の無料転職相談では、シャネルやロレアルをはじめとする各一流ブランドの採用基準を熟知したプロのアドバイザーが、あなたのこれまでの頑張りを丁寧にヒアリング。飲食業で培ったあなたの「隠れた接客力」を120%引き出し、受けるブランドの人事に確実に刺さる「完全オリジナルの志望動機」をその場で一緒に作り上げます。
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